دعم فني عن بعد أو على الموقع من شركة فادكوم

تقدم شركة فادكوم نوعين من الدعم الفني: عن بعد وعلى الموقع. تم تصميم كلا الخيارين لتزويدك بأفضل دعم ممكن لاحتياجاتك الخاصة ببرنامج Outlook والكمبيوتر.

الدعم عن بعد

يعد الدعم عن بعد طريقة مريحة وبأسعار معقولة للحصول على المساعدة في مشكلاتك التقنية. يمكن لفنيينا ذوي الخبرة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد لتشخيص المشكلات وإصلاحها بسرعة وكفاءة.

تشمل بعض مزايا الدعم عن بعد ما يلي:

• لا حاجة لاصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مكتبنا
• احصل على المساعدة بسرعة وسهولة
• تجنب تكلفة السفر والتوقف عن العمل

الدعم على الموقع

يتوفر الدعم على الموقع للمشكلات الأكثر تعقيدًا التي تتطلب وجود فني في موقعك فعليًا. يمكن لفنيينا القدوم إلى مكتبك أو منزلك لتشخيص المشكلات وإصلاحها، أو لتقديم تدريب على برامج أو أجهزة جديدة.

تشمل بعض مزايا الدعم على الموقع ما يلي:

• الحصول على المساعدة في المشكلات المعقدة التي لا يمكن حلها عن بعد
• الحصول على تدريب شخصي على البرامج أو الأجهزة الجديدة
• تجنب متاعب الحاجة إلى إحضار جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مكتبنا

أي خيار مناسب لك؟

يعتمد الخيار الأفضل لك على احتياجاتك المحددة. إذا كانت لديك مشكلة بسيطة يمكن حلها بسهولة عن بعد، فإن الدعم عن بعد يعد خيارًا جيدًا. إذا كانت لديك مشكلة أكثر تعقيدًا أو تحتاج إلى تدريب شخصي، فقد يكون الدعم على الموقع خيارًا أفضل.

للبدء

للبدء في الدعم عن بعد أو على الموقع، ما عليك سوى الاتصال بمكتبنا. سنعمل معك لتحديد موعد لمساعدة فني لك.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول خدمات الدعم الفني عن بعد أو على الموقع من شركة فادكوم، أو لتحديد موعد، يرجى الاتصال بنا على الرقم [رقم الهاتف] أو البريد الإلكتروني [عنوان البريد الإلكتروني].