خدمات زيوت الخطوط المتقدمة
نظرة عامة على العميل
تعتبر خدمات زيوت الخطوط المتقدمة شركة متخصصة في توفير المعدات والأدوات للشركات في صناعة النفط والغاز. مع زيادة قاعدة العملاء وزيادة الطلب على خدماتها، أدركت الشركة الحاجة إلى ترقية وإعادة تصميم موقعها على الويب لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط عملية الإيجارالأهداف
كانت الهدف الرئيسي للعميل هو إنشاء موقع ويب أكثر ودية للمستخدمين لتسهيل عملية العثور على المعدات المطلوبة واستكمال عملية الطلب عبر الإنترنت. كما أرادوا تحديث مظهر وشعور موقعهم على الويب ليعكس التزامهم بالابتكار والتكنولوجياالاستراتيجية
بدأ مشروع إعادة تصميم وترقية الموقع على الويب بتحليل شامل للموقع الحالي. حدد فريق التطوير العديد من المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى تحسين، بما في ذلكتجربة المستخدم
كان الموقع الحالي يعاني من تخطيط فوضوي وصعوبة في التنقل. اقترح فريق التطوير هيكلًا جديدًا ومبسطًا مع تصميم سهل التنقل وبسيط
عملية الإيجار
كانت عملية الإيجار معقدة وكان يتطلب من العملاء تقديم العديد من النماذج. اقترح فريق التطوير نظام إيجار عبر الإنترنت يسمح للعملاء باختيار المعدات التي يحتاجون إليها بسهولة واختيار فترة الإيجار واستكمال عملية الإيجار عبر الإنترنتالاستجابة للأجهزة المحمولة
كان الموقع الحالي يحتاج إلى تحسين للأجهزة المحمولة، مما جعل من الصعب على العملاء استخدام الموقع على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية. اقترح فريق التطوير تصميمًا متجاوبًا يتيح ضبط التخطيط والمحتوى للموقع ليناسب أي حجم شاشةالعلامة التجارية
كان الموقع الحالي بحاجة إلى أن يعكس هوية العلامة التجارية للعميل. اقترح فريق التطوير تصميمًا حديثًا وجذابًا يمثل التزام الشركة بالابتكار والتكنولوجياالتنفيذ
بدأ فريق التطوير بإنشاء تصميم جديد للموقع، مع تضمين ألوان العلامة التجارية والصور. كان التصميم الجديد حديثًا ومبسطًا، مع تصميم سهل التنقل وهيكل مبسطبعد ذلك، قام الفريق بتطوير نظام إيجار عبر الإنترنت يسمح للعملاء باختيار المعدات التي يحتاجون إليها بسهولة، واختيار فترة الإيجار، واستكمال عملية الإيجار عبر الإنترنت. تم دمج إجراء الإيجار مع نظام إدارة المخزون الخاص بالعميل، مما يجعل من السهل على العملاء معرفة المعدات المتاحة ومواعيد توفرها
كما قام الفريق بتحسين الموقع للأجهزة المحمولة، مضمنًا أن الموقع متجاوب وسهل الاستخدام على أي حجم شاشة
النتائج
تم إطلاق الموقع الجديد بنجاح، ورأى العميل نتائج فورية. زاد التصميم الفريد وعملية الإيجار المبسطة من حركة المرور على الموقع، مع زيادة عدد العملاء الذين يبقون على الموقع لفترات أطول واستكمال عملية الإيجار. كان نظام الإيجار عبر الإنترنت ناجحًا بشكل خاص، حيث علق العديد من العملاء على سهولته وكمية الوقت التي وفرها لهم. كما زاد التصميم المتجاوب حركة المرور على الهواتف المحمولة، مع زيادة عدد العملاء الذين يستخدمون الموقع على هواتفهم وأجهزتهم اللوحية بشكل متزايد
بشكل عام، نجح مشروع إعادة تصميم وترقية الموقع على الويب، وكان العميل راضيًا عن النتائج. جعل التصميم الجديد وعملية الإيجار من السهل على العملاء العثور على المعدات المطلوبة واستكمال عملية الإيجار عبر الإنترنت، مما أدى إلى زيادة أعمال العميل