كما علمنا فوائد السوشيال ميديا للمشروع في هذه المقالة فيجب لكي نحقق هذه الفوائد و نجني ثمارها أن نطبق إستراتيجية السوشيال ميديا
إستراتيجية السوشيال ميديا هي ملخص لكل الأهداف التي تريد تحقيقها في المستقبل من السوشيال ميديا فهي ترشد وتقود المشروع الى النجاح
وكلما حُدِدِت الإستراتيجية بدقة كلما نُفِذَت بفاعلية
خطوات تطبيق إستراتيجية السوشيال ميديا
حدد أهدافك من السوشيال ميديا
فأول خطوة في تطبيق إستراتيجية السوشيال ميديا هي تحديد الأهداف منها والتي تتحدد بناءً على الأهداف التسويقية للمشروع
ويجب أن تكون تلك الأهداف SMART
- Specific : وهي معناها أن تحدد أهداف دقيقة وليست واسعة ومتفرعة
- Measurable : وهي أن تكون الأهداف قابلة للقياس لتعرف نسبة نجاحك في تنفيذها
- Agreed upon : وهي أن تكون الأهداف متفق عليها وليس عليها خلاف
- Realistic : ومعناها أن تكون الأهداف واقعية بالنسبة للمشروع وتستطيع تنفيذها
- Timely : وهي أن تحدد الأهداف بوقت لتنفيذها
تَعَلّم كل شيء عن الجمهور المستهدف
فعندما يكون لديك الكثير من المعلومات حول الجمهور المستهدف ستستطيع إرضاءة بما تقدمه من محتوى تسويقي فيعجبهم ويحصل على الكثير من التفاعل عليه
وستستطيع معرفة أيضا ما المنتجات التي تناسبه لكي تشبع إحتياجاته ورغباته التي ينتج عنها رضائهم
وستعرف أيضاً أيا من قنوات السوشيال ميديا ستستخدمها لتصل لهم فمثلاً اذا كنت تستهدف شباباً ففي مصر ستجدهم على الفيس بوك بكثرة عكس دول الخليج فستجدهم على تويتر بكثرة
البحث عن المنافسين
فيجب عليك البحث جيداً عن المنافسين ومعرفتهم بدقة لكي تستطيع أن تعرف نقاط قوتهم وضعفهم وتستغل نقاط ضعفهم لصالح مشروعك .
وتعرف جيداً كيفية عملهم على السوشيال ميديا فتعرف أياً من قنوات السوشيال ميديا يستخدموها وأياً من هذه القنوات لا يستخدموها جيداً وعندهم مشكلة فيها ، وتعرف ما أهدافهم على السوشيال ميديا وكيف ينفذوها
تقييم قنوات السوشيال ميديا
وتستخدم هذه الخطوة اذا كنت بالفعل بدأت في التسويق عن طريق السوشيال ميديا فتسئل نفسك
- ما هي الإنجازات التي حققها المشروع على السوشيال ميديا ؟
- أيا من قنوات السوشيال ميديا يتواجد عليها الجمهور المستهدف ؟
- أياً من قنوات السوشيال ميديا إستخدمتها بكفاءة وأياً منها لم تستخدمها جيداً ؟
وعندما تجد الإجابات لتلك الأسئلة فتستطيع أن تحدد نقطة بداية صحيحة لتصحيح النتائج
إنشاء الحسابات وتحسين الحسابات الحالية
فبناءً على نتائج الخطوات السابقة تأتي في هذه الخطوة
– وتختار أياً من قنوات السوشيال ميديا ستستخدمها وتضع الإستراتيجية لكل قناة إخترتها
-تبدأ في إنشاء حسابات للشركة على هذه القنوات أو تُحسن الحسابات الحالية
البحث عن مصادر الإلهام
فيمكنك النظر في قصص نجاح بقية المشروعات على السوشيال ميديا فترى كيف استخدمت هذه المشروعات السوشيال ميديا بكفاءة لتحقيق النتائج المرجوة ، وهناك العديد من دراسات الحالة التي يمكنك رؤية إحصائياتها والإستفادة منها من خلال هذا الرابط
إنشاء ال Content calender
وهو إنشاء قائمة وتضع فيها القنوات التسويقية المناسبة لمشروعك التي حددتها مسبقاً وستحدد فيها أيضاً أنواع المحتوى التسويقي التي ستنشرها وعدد قطع المحتوى التي ستنشر لتحقيق كل نوع وتاريخ و توقيت نشرهم ومن هو الشخص المسئول عن النشر
ويجب عليك التأكد من أن ال Content calender تعكس المهمة التي تريد تحقيقها من كل قناة تسويقية وتتأكد أن كل شيء يعمل على ما يرام ; لتحقيق أهداف السوشيال ميديا التي بدورها ستحقق الأهداف العامة للمشروع
إختبار وتقييم الإستراتيجية
فيجب عليك , إختبار الإستراتيجية عدة مرات والتأكد من أنك حددتها بكفاءة ;لأن الإستراتيجية ليست بالأمر السهل والبسيط الذي توضع بنجاح من أول مرة ( فوضع الإستراتيجية بكفاءة من أول مرة يتوقف على درجة خبرة الشخص المسئول عنها )
من غير معرفة المكان الذي تريد الوصول اليه لن تستطيع الوصول ، وهذا هو دور السوشيال ميديا فتحدد لك الإتجاة والطريق الذي تسير عليه لتحقيق النتائج المرجوة .. قم الآن بالإتصال بفاديكوم VADECOM وستضع لك الإستراتيجية الفعّالة لمشروعك على السوشيال ميديا
