مقدمة Privacy Commitment
تخضع سياسة الخصوصية في فاديكوم لـ قانون حماية البيانات الشخصية المصري (رقم 151 لسنة 2020). نتعهد بمعالجة كافة البيانات التي يتم جمعها عبر موقعنا vadecom.net أو خلال فترة التعاقد بمنتهى الشفافية والأمان.
التزامنا بهذا القانون ليس مجرد امتثال رسمي — بل هو انعكاس لقيمنا الجوهرية في بناء علاقات شراكة مبنية على الثقة والشفافية الكاملة مع كل عميل.
١. البيانات التي نجمعها Data Collection
بصفتنا شريك نمو للشركات، نجمع نوعين فقط من البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا الاحترافية.
بيانات التواصل المهني
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني للعمل
- رقم الهاتف
- المسمى الوظيفي واسم الشركة
بيانات المشروع
أي معلومات تقنية أو تجارية يتم تزويدنا بها لتنفيذ خدمات تطوير الويب أو التسويق الرقمي أو الهوية البصرية. تُعامَل هذه البيانات بسرية تامة.
البيانات التقنية — أدوات الطرف الثالث
- Google Analytics: تحليل سلوك الزوار وأداء الصفحات.
- Facebook Pixel: قياس فاعلية الحملات الإعلانية.
- Cookies: تحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكم.
يمكنكم التحكم في إعدادات Cookies من خلال متصفحكم في أي وقت. استمرار تصفحكم للموقع يُعتبر موافقةً ضمنية على استخدام هذه الأدوات وفق نطاقها المحدد.
٢. سرية بيانات المشاريع B2B Confidentiality
ندرك تمامًا أن العمل معنا يتطلب اطلاعنا على أسرار تجارية أو بيانات خاصة بمشروعاتكم.
- كافة الملفات والأكواد والاستراتيجيات المسلمة إلينا هي ملك للعميل وتتمتع بالسرية التامة.
- لا يتم الإفصاح عن أي تفاصيل تخص مشروعكم لأي طرف ثالث إلا بموافقة كتابية مسبقة منكم.
- نستخدم هذه البيانات فقط لغرض تنفيذ الخدمات المتفق عليها (تطوير ويب، SEO، تسويق رقمي).
يمكن إبرام اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) منفصلة قبل بدء التعاون. تواصلوا معنا لمزيد من التفاصيل.
٣. أمن المدفوعات الرقمية Payment Security
- لا تقوم فاديكوم بطلب أو تخزين بيانات بطاقات الائتمان مباشرة على موقعها أو خوادمها في أي وقت.
- يتم السداد عبر التحويلات البنكية أو روابط دفع مخصصة من مزودي خدمة دفع معتمدين.
- تتم كافة المعاملات عبر بروتوكولات تشفير آمنة (SSL/TLS).
تنبيه أمني: لن يطلب منكم أي ممثل لفاديكوم بيانات بطاقتكم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. في حال تلقيتم أي طلب مشبوه، تواصلوا معنا فورًا على [email protected].
٤. فترة الاحتفاظ بالبيانات Data Retention
- نحتفظ ببيانات التواصل الخاصة بكم طالما كانت علاقة الشراكة قائمة، أو للمدة التي يتطلبها القانون المصري للأغراض الضريبية والمحاسبية.
- عند انتهاء علاقة التعاقد وانقضاء الفترة القانونية المقررة، نقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتكم بشكل آمن.
٥. حقوقكم كأصحاب بيانات Your Rights
وفقًا لقانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لكم في أي وقت:
حق الاطلاع
طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
حق التصحيح
تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة في سجلاتنا.
الحق في النسيان
طلب مسح بياناتكم من سجلاتنا التسويقية.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض بعينها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر [email protected]. سنستجيب خلال 30 يوم عمل وفق ما يقتضيه القانون.
٦. التواصل معنا Contact Us
لأي استفسار حول كيفية معالجتنا لبياناتكم، يسعدنا تواصلكم مباشرةً مع فريق حماية البيانات:
المنصورية، الهرم، الجيزة، مصر
لديك مخاوف أمنية أو استفسار عاجل؟
فريقنا متاح للرد على أي تساؤل يخص خصوصية بياناتكم أو سرية مشروعكم.